Hemos trabajado con el sistema de pagos de Florensia y hemos ajustado los textos en la primera mitad de Septiembre. Sin embargo, debido a problemas técnicos, depósitos bancarios, pagos vía teléfono (con Onebip) y transferencias bancarias no se pudieron asignar automáticamente resultando en un retraso con la entrega de AP. Primero, nos gustaría disculparnos por todas las inconveniencias y queremos invitar a todos los usuarios que no tuvieron la oportunidad para comprar los items de TLAPD cuando estaban disponibles en la Itemshop, a comprarlos este fin de semana.

Todos los sistemas de pago funcionan correctamente de nuevo y según nuestra lista, todos los usuarios preocupados deberían haber recibido el AP.  Si has comprado AP durante la primera mitad de Septiembre utilizando un sistema de pago mencionado anteriormente, pero no has recibido tu AP todavía, ¡por favor contacta con nuestro equipo de soporte lo antes posible vía el sistema de tickets!

Sentimos mucho el retraso. Debido a que el problema técnico ocurrió en un momento inoportuno - exactamente cuando los items de TLAPD estaban disponibles para comprar - queremos ofrecer a los usuarios que no pudieron comprar los items de TLAPD. Por lo tanto, los items de TLAPD regresaran a la Itemshop desde el 9 de Octubre, 5pm CEST hasta el 10 de Octubre, 10am CEST. Después, desaparecerán y no volverán a aparecer hasta el día TLAPD 2010 - si es que regresan en el día TLAPD, no estamos seguros todavía.

El 9 de Octubre informaremos a los usuarios cuando los items de TLAPD estén disponibles, agradecemos vuestra comprensión.

Florensia Staff