I. Escopo

1. Burda:ic GmbH, Arabellastraße 23, 81925 Munique, Alemanha (nominada “Burda:ic”) oferece aos usuários de internet geograficamente localizados no Ocidente do planeta o uso do Portal “Florensia” (nominado “Portal”), acessível através do endereço de Internet www.florensia-online.com, para participação do jogo online “Florensia” e o uso de outros conteúdos e serviços (nominados “Serviços” como um todo).

2. Os seguintes Termos Gerais de Negócios (nominado "GTB"), na versão válida no presente momento, será aplicada para todos os Serviços e outros produtos, incluindo futuros desenvolvimentos e melhoramentos.

II. Uso gratuito, sem associação, usuários aprovados, downloads

1. Você pode utilizar todas as funções dos Serviços gratuitamente. Não é necessário uma associação para utilizar nossos Serviços ou registrar-se em nosso Portal. Não existe obrigatoriedade de pagamentos regulares. É possível remover o seu registro a qualquer momento e encerrar o uso sem a necessidade de um aviso prévio.

2. Usuários de Internet de regiões geográficas não pertencentes ao Ocidente Global não podem utilizar o nosso Portal devido à legislação na licença. Burda:ic se limita ao direito de verificar a residência dos usuários através da análise do endereço de IP.

3. Por favor, notem que dependendo do seu tipo de acesso à Internet, você pode ser cobrado por custos adicionais de transmissão por baixar o software de Florensia (exemplo: por excessivo volume de dados). Você pode obter informações sobre o volume de dados transferidos através do seu navegador, e verificar os limites com o seu provedor de Internet. Burda:ic não é responsável pelos custos incorridos caso você decida fazer o download.

III. Registro

1. O Registro é requerido para que os Serviços possam ser utilizados. Qualquer um, com 18 anos ou mais de idade, legalmente capaz, está apto a se registrar, sem restrições. Menores de 18 anos podem se registrar apenas com autorização dos pais ou tutor legal.

2. O acesso ao uso dos Serviços é provido pelo Registro através do portal e a criação de uma conta pessoal do usuário (nominada “Conta”). E de sua competência prover completamente e corretamente os dados solicitados durante o registro onde eles são requeridos. Em caso de prover informações falsas (exemplo: local de residência), Burda:ic pode apagar a sua Conta. Você não possui direitos de qualquer nome de usuário ou senha em particular. Você pode alterar a sua senha após o registro. Tenha certeza de manter as informações atualizadas em caso de alterações.

3. Ao registrar-se, você concorda que o conteúdo provido gratuitamente para você nos serviços interativos do Portal podem estar disponíveis para os outros usuários do Portal. Isto inclui em particular o avatar utilizado por você e os serviços e informações associadas ao avatar.

4. Em caso de existir um motivo importante, Burda:ic possui o direito de rejeitar o seu pedido de registro ou revogar o seu registro se este já estiver feito. Em caso de isto acontecer, você será notificado com a justificativa por e-mail, o qual será enviado para o último endereço de e-mail fornecido.

5. Sua conta não pode ser transferida para outras pessoas e você não pode dar os dados de sua conta. Burda:ic possui o direito de remover a sua Conta e seus dados pessoais do banco de dados, em caso de você não utilizar os Serviços por um período de 90 dias consecutivos. Em caso de haver adquirido APs (veja Artigo IV, Par. 1), Burda:ic removerá a sua Conta e coletará os APs remanescentes em caso de não utilizar os Serviços por um período superior a um (1) ano.

IV. Aurum Pieces; proteção infanto-juvenil

1. Aurum Pieces (nominados "APs") é uma forma de pagamento virtual na aquisição de itens virtuais (nominados "Itens") para ser utilizados nos Serviços. Você pode comprar APs em diferentes quantidades, correspondentes a uma determinada quantia de dinheiro em diferentes moedas. Quando os APs são comprados, Bonus Points ("BPs") também são fornecidos ás vezes, os quais podem ser utilizados para comprar Itens previamente designados no Portal.

2. Burda:ic oferece diferentes formas de pagamento, dependendo de seu crédito e país que mora. Você não tem direito em utilizar qualquer forma de pagamento particular.

3. Você não pode converter APs comprados por dinheiro, com exceção do direito de rescisão (veja Art. XV).

4. Os Serviços possuem vários requisitos técnicos (como por exemplo: placa de vídeo, navegador etc.), para serem usados sem problemas. Os Serviços são utilizáveis apenas em PCs. Usuários de Macintosh não estão aptos a utilizar os Serviços sem problemas. Recomendamos que utilize os Serviços como um teste antes de comprar APs, então você poderá descobrir se possui os requisitos técnicos para utilizar os Serviços sem problemas.

5. APs comprados por você serão registrados em sua conta pessoal de cliente (nominado "e-Wallet"). APs basicamente não expirarão, a não ser que a conta do cliente seja deletada devido à inatividade (veja Art. III. 5). No caso de encerrarmos terminantemente as atividades do Portal, nós o reembolsaremos pelos APs remanescentes.

6. Os Itens adquiridos com o uso de APs e BPs não são transferíveis e não podem ser reconvertidos em APs ou BPs. Itens que podem ser utilizados no Portal (“Itens do Portal”) podem existir um limite máximo de utilização e expirarem após um tempo. O uso limitado por tempo será mostrado claramente ao fazer a sua compra. Itens que podem ser usados em serviços individuais (“Itens do Jogo”) podem ser cobertos por diferentes tempos de uso.

7. Caso você seja menor de 18 anos de idade, Burda:ic o permitirá comprar um máximo de 50000 APs por mês, em acordo com o princípio da proteção voluntária da juventude.

8. Em adição ao limite de proteção para menores de idade, algumas formas de pagamento podem ser limitadas a uma certa quantidade de processos de recarga por mês. Lembre-se disto quando for recarregar o seu AP.

V. Proteção, remoção e análise de dados

1. Nós processaremos apenas os dados informados por você para prover os Serviços. Você pode obter maiores detalhes sobre o processamento de seus dados em nossa "Política de Privacidade". Em caso de não desejar mais que seus dados sejam guardados, você pode alterar qualquer informação sobre você a qualquer momento, ou remover isto da área de acesso público do Portal em acordo com as regras gerais de proteção de dados.

2. Burda:ic tem o direito em adicionar propagandas a Serviços individuais. Em caso de um Serviço ser auxiliado por um patrocinador comercial, nós anunciaremos isto a você. Você concorda que Burda:ic pode determinar a relevância de anúncios individuais para apresentar a você em base de uma análise automática e anônima de seus dados pessoais e de usuário.

VI. Alterações nos Serviços, restrições

1. Em ordem para manter o Portal e os Serviços em um alto nível técnico, o Portal será desativado uma vez por semana por aproximadamente três horas (geralmente nas Terças-Feiras das 8h até as 13h CET – Horário Central Europeu) para aplicação de atualizações. Em adição, pode ser necessário realizar um trabalho de manutenção não planejado, o qual será anunciado com antecedência – assim que for possível – no website do Portal. Estas manutenções e trabalhos de atualizações podem restringir ou interromper o uso e acessibilidade dos Serviços.

2. Você não tem o direito em requerer que determinados Serviços sejam providos. Burda:ic se reserva ao direito de atualizar, alterar ou finalizar um dos Serviços. Em particular, Burda:ic tem o direito de encerrar uma versão em individual (exemplo: Espanhol ou Turco) dos Serviços ou do Portal.

3. Florensia é um MMOG com um mundo contínuo. Isto significa que quando você está off-line, o mundo continuará a mudar sem você. MMOGs estão em desenvolvimento contínuo. Isto significa que novos conteúdos podem ser adicionados e mesmo recursos existentes, como por exemplo a função de uma habilidade ou a utilidade de um item podem e serão alterados. Estas mudanças serão anunciadas no Portal com antecedência, ou adicionadas ao jogos sem aviso. Mudanças no Serviços podem algumas vezes resultar em mal-funcionamento, mas Burda:ic fará todo o possível para removê-las. Se possível, mas não obrigatoriamente, uma compensação será dada aos jogadores por causa das perdas causadas pelo mal-funcionamento.

VII. Responsabilidade pelo conteúdo, links

1. Burda:ic oferece a você, entre outras coisas, Serviços que o permite publicar o seu próprio conteúdo, especialmente em forma de textos, fotos e desenhos (nominados "Conteúdos de Usuário") através do Portal. Você é responsável pelos Conteúdos de Usuário.

2. A sua obrigação é de não violar nenhuma lei aplicável ao utilizar os Serviços. Você assegurará que os Conteúdos de Usuário publicados por você não violam nenhum direito de terceiros (exemplo: direitos autorais, patentes, marcas registradas ou outros direitos intelectuais, o direito da imagem de alguma pessoa e outros direitos pessoais), respeitem as leis criminais válidas e as regulamentações de proteção a juventude, e, em particular, não disseminar nenhum conteúdo racista, pornográfico, obsceno, ofensivo ou impróprio para menores de idade. É de sua obrigação também observar a privacidade de terceiros, não enviando nenhum e-mail não solicitado em massa ("spam") ou propaganda indesejada, e evitar fazer qualquer coisa que possa colocar em risco a performance e disponibilidade dos Serviços. Em caso de não cumprir estes princípios, você pode ser impedido de utilizar os Serviços.

3. Burda:ic simplesmente fornece a plataforma técnica para a publicação dos Conteúdos de Usuário. Nós não somos responsáveis por informações externas, as quais simplesmente provemos acesso ou as encaminhamos sem alterações. Isto também aplica à armazenagem provisória de informações externas inalteradas. Salientamos que apenas investigamos Conteúdos de Usuários se formos informados de suas ilegalidades. Nós chamamos você para que nos informe de qualquer conteúdo ilegal através do "Sistema de Suporte", o qual pode ser encontrado na seção "Ajuda" do website.

4. A menos que uma permissão da Burda:ic seja expressamente provida de forma escrita e divulgada no Portal, a adição de referências (nominadas "Links") a sites externos e fontes de informações, ou links e outras formas (exemplos botões) para o Portal ou Serviços, são essencialmente não permitidas. O termo Links também é utilizado para endereços de internet não ativados (URLs) e partes destes. A decisão quanto à ocorrências que cumprem este princípio é de competência da Burda:ic. Em caso de violação deste princípio, você pode ser impedido de utilizar os Serviços.

5. Burda:ic é obrigada a encaminhar Conteúdo de Usuários a terceiros e/ou apagá-los em caso de necessidade por medidas judiciais. Isto também se aplica a publicação de dados de usuários. Adicionalmente, Burda:ic é obrigada a remover os Conteúdos de Usuário que não atendem os requerimentos acima.

VIII. Limitações técnicas

1. Você tem conhecimento que os Serviços oferecidos por Burda:ic podem estar sujeitos a limitações. Isto aplica-se em particular a capacidade máxima de armazenamento e tamanho máximo de arquivos, ou número máximo de mensagens e publicações.

2. Em caso de limitações técnicas serem excedidas, Burda:ic pode remover os seus dados e/ou recusar-se a armazenar novos dados. Isto aplica-se em particular ao caso em que você não utilize os Serviços oferecidos por Burda:ic por um período superior a 90 dias.

IX. Limitações na remoção

Você se compromete em não oferecer em retorno por pagamento a sua Conta ou o acesso aos dados de sua Conta, o seu personagem no jogo ou APs e BPs ou itens adquiridos no jogo a terceiros fora do jogo, entregá-los ou atribuí-los a terceiros e em particular não colocá-los a venda em serviços de leilões (exemplo "eBay", "Mercado Livre") com a intenção de receber pagamento. A razão para esta proibição é um esforço feito por Burda:ic para que conteúdo de jogo e conteúdos ativos não sejam comercializados, a fim de assegurar que os usuários dos Serviços se comportem divertidamente. Qualquer violação deste impedimento de venda ocasionará em bloqueio imediato de sua Conta.

X. Software, direitos autorais

1. Burda:ic provê você com softwares como parte dos Serviços. Burda:ic lhe concede o direito não-exclusivo, limitado à duração do uso dos Serviços, a usar o software como uso não comercial em um único computador. Você pode apenas fazer cópia deste software como um backup para arquivamento pessoal, a não ser que Burda:ic lhe permita explicitamente o repasse do software. O programa cliente para o uso de Serviços individuais pode ser copiado e repassado gratuitamente por qualquer um. Você se compromete em manter, em todas as cópias do software, as notas relativas a propriedade intelectual neste software e respeitar as leis relativas ao uso do mesmo.

2. Você não está permitido em reproduzir o software por pagamentos, o tornar disponível a terceiros através de cobrança, ou emprestar/alugar mediante pagamento, transferí-lo em qualquer forma para terceiros mediante cobrança, alterar ou traduzir o software, aplicar engenharia reversa, descompilar ou desassemblar o software, ou criar derivações a partir do software.

3. Os direitos de propriedade intelectual de todos os conteúdos dos Serviços e outros direitos de propriedade no software são de Burda:ic e/ou de seus fornecedores e licenciadores.

4. Os referidos regulamentos não devem afetar os acordos sobre novas disposições para a licença de software que você pode aceitar ao fazer uso dos Serviços.

XI. Obrigações de usuário, liberação de obrigações

1. Ao registrar-se como um usuário, você se compromete em usar os Serviços como uso pessoal. Você não tem permissão para utilizar o Portal e os serviços, de forma direta ou indireta, para usos comerciais. Exemplo: publicando e disseminando propagandas, ou usando ilustrações e músicas para propósitos comerciais.

2. Você se compromete em não revelar a sua senha a terceiros, mesmo se solicitado. Nem funcionários da Burda:ic ou voluntários têm permissão para solicitar a sua senha. Qualquer ação que terceiros não autorizados realizem utilizando seus dados de acesso é de sua responsabilidade. Isto não se aplica em caso de terceiros obterem seus dados de acesso devido a falha por parte de Burda:ic.

3. Burda:ic se encarrega em tomar todas as medidas necessárias de proteção no caso de uso incorreto de sua senha. Isto também inclui em bloquear (temporariamente) o seu acesso aos Serviços.

4. Você assegura que Burda:ic é livre de todas as acusações feitas por outros usuários ou terceiros contra Burda:ic, pela violação de seus direitos providos por conteúdos providos por você, ou qualquer outro uso ilegal do Portal e conteúdos providos no mesmo. Neste caso, você é responsável por todas as despesas para a defesa legal de Burda:ic, incluindo gastos com corte e advogados. Você também é obrigado a, em caso de medidas serem tomadas contra Burda:ic por terceiros, prover Burda:ic imediatamente, verdadeiramente e completamente com todas as informações necessárias para a análise do caso e a defesa legal.

XII. Responsabilidade da Burda:ic

1. Burda:ic é responsável apenas no caso de negligência. Em um caso de violação de obrigações contratuais essenciais ou pagamento atrasado, ou Burda:ic não é capaz de prover os Serviços por falha própria, no entanto, Burda:ic assume a culpa por qualquer comportamento de seus funcionários e agentes.

2. Exceto em casos de negligência por parte de representantes legais, gerentes, funcionários ou outros agentes de Burda:ic, o nível de responsabilidade é limitado ao dano que tipicamente pode ser medido ao final do Contrato.

3. Não deve ser responsabilidade apenas para reparação de danos no caso de negligência grosseira por parte de representantes legais, gerentes, funcionários e outros agentes de Burda:ic.

4. As responsabilidades e limitações acima não se aplicam se garantias expressas são tomadas por Burda:ic por dano causado de morte, lesões físicas ou dano a saúde, no caso de regulamentações legais obrigatórias.

5. Burda:ic não se responsabiliza pela corretividade, completividade ou confiabilidade de conteúdos externos.

6. Você está avisado de que o software utilizado e mantido por Burda:ic não é livre de falhas. Burda:ic não é responsável se por acaso, considerando o curso do jogo, falhas do software provoquem efeitos adversos ao mesmo.

7. Isto no entanto não afeta qualquer responsabilidade dentro do Acordo de Responsabilidade por Produtos.

8. Nós da Burda:ic provemos nosso Serviço de Suporte livre de custos. Nós, no entanto, só aceitamos a responsabilidade por serviço de suporte defeituoso no caso de informação incorreta por negligência intencional ou grosseira por parte de nossos próprios funcionários.

9. Burda:ic geralmente realiza cópias de backup de todos os dados a cada 24 horas. No caso de perca de dados, Burda:ic é responsável em acordo com os princípios acima, porém limitado aos danos causados por perca de dados armazenados há um período mínimo de 24 horas antes da correspondente perda. Transações efetuadas dentro das últimas 24 horas serão reconstituídas e serão creditadas de volta a você.

XIII. Transferência de direitos por Burda:ic

Burda:ic é responsável em transferir os direitos e obrigações deste contrato a um terceiro. No caso de uma transferência do tipo ser feita, você pode encerrar o uso dos Serviços providos por Burda:ic sem qualquer comunicado.

XIV. Leis aplicáveis, alterações do GTB, cláusula de proteção

1. Burda:ic reserva-se ao direito de alterar este GTB a qualquer momento, sem a apresentação de razões. Os termos alterados serão enviados a você por e-mail, no mínimo duas semanas antes da execução. Em caso de não haver objeções dentro de duas semanas após o recebimento do e-mail, a alteração do GTB será considerada como aceita. Burda:ic avisará da importância deste prazo de duas semanas no e-mail contendo os termos alterados.

2. No caso de você não concordar com as alterações no GTB por uma razão, você tem o direito em não utilizar mais o Portal.

3. No caso de invalidez de qualquer termo deste GTB, isto não deve afetar os demais termos. O termo inválido será substituído pelo o que está possivelmente mais próximo comercialmente ao sentido e motivo do termo sem efeito de maneira legal. Isto também se aplica a qualquer omissão.

4. Todas as relações jurídicas decorrentes da utilização dos Serviços serão regidas pelas leis da República Federal da Alemanha.

XV. Direito de rescisão

1. Como um cliente, você pode rescindir este Contrato através de carta ou da seção de suporte do Portal, sem apresentar motivos em um período de duas semanas, a partir da data de conclusão do Contrato. Você pode solicitar esta rescisão através do Sistema de Tickets (clique aqui!) ou através de carta para Burda:ic GmbH, Florensia Support, Arabellastr. 23, 81925 München, Alemanha. É necessário que o pedido de rescisão seja enviado dentro do limite de duas semanas para que este possa ser atendido. Burda:ic não aceitará qualquer pedido que não seja claramente do dono da Conta (ou dos pais ou responsável legal).

2. Não há direito de rescisão de acordo com a cláusula  1 se você desejar cancelar um serviço que já fora executado (ou parcialmente) por Burda:ic a sua instigação (Cláusula 312d Par. 3 Núm. 2, Código Civil Alemão “BGB”), ou se o objeto do Contrato não é adequado para retorno devido a sua natureza (Cláusula 312d Par. 4 Núm. 1, Código Civil Alemão “BGB”), como por exemplo, software obtido.

XVI. Apêndice

De acordo com os Termos & Condições, o cliente também concorda com o Código de Conduta (Code of Conduct).

Versão 28 de Maio: de 2009